Hallo Leute,
wir wissen, dass gerade das Weihnachtsgewinnspiel organisatorisch / logistisch eine kleine Katastrophe war. Das wollten wir ebenso wenig wie "Leser zu ködern" oder zu "veräppeln". Der logistische Aufwand wurde schlicht unterschätzt. Dafür an diejenigen, die darunter zu leiden hatten, unsere aufrichtige Entschuldigung. Dies wird - das versprechen wir - nicht wieder passieren.
Im äußersten Fall sollte jeder Gewinner allerhöchstens vier Wochen auf seinen Preis warten müssen. In der Regel geht es schon jetzt deutlich schneller. Wir sind nun besser aufgestellt was dies angeht und ich denke, gerade in Bezug auf die Schatzsuchen läuft das alles schon sehr viel besser.
Trotzdem hier einen Thread, in dem ihr euch zu Wort melden könnt, wenn euch euer Paket wider erwarten nicht oder nicht in erwartetem Umfang erreicht hat. Wir lesen fleißig mit und können dann einfach schneller reagieren, als wenn eine PM zum Beispiel Kristian auf einem Event in Los Angeles erreicht.
Also dann: Meckert mal los. Wir versuchen, eure Gewinnspiel-Probleme schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen.
Cheers,
Alex
wir wissen, dass gerade das Weihnachtsgewinnspiel organisatorisch / logistisch eine kleine Katastrophe war. Das wollten wir ebenso wenig wie "Leser zu ködern" oder zu "veräppeln". Der logistische Aufwand wurde schlicht unterschätzt. Dafür an diejenigen, die darunter zu leiden hatten, unsere aufrichtige Entschuldigung. Dies wird - das versprechen wir - nicht wieder passieren.
Im äußersten Fall sollte jeder Gewinner allerhöchstens vier Wochen auf seinen Preis warten müssen. In der Regel geht es schon jetzt deutlich schneller. Wir sind nun besser aufgestellt was dies angeht und ich denke, gerade in Bezug auf die Schatzsuchen läuft das alles schon sehr viel besser.
Trotzdem hier einen Thread, in dem ihr euch zu Wort melden könnt, wenn euch euer Paket wider erwarten nicht oder nicht in erwartetem Umfang erreicht hat. Wir lesen fleißig mit und können dann einfach schneller reagieren, als wenn eine PM zum Beispiel Kristian auf einem Event in Los Angeles erreicht.
Also dann: Meckert mal los. Wir versuchen, eure Gewinnspiel-Probleme schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen.
Cheers,
Alex
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