Mit Fortnite-Patch V.3.6. führte Entwickler Epic Games ein äußerst praktisches neues Feature ein: das Zurückgeben von kosmetischen Items für V-Bucks. Solltet ihr also mal einen Fehlkauf getätigt haben, könnt ihr diesen nun rückgängig machen und den Kaufpreis erstattet bekommen.

Wie nahezu alle anderen Rücktauschaktionen kommt jedoch auch diese mit ein paar Stolperfallen daher. Zum einen könnt ihr aus naheliegenden Gründen nicht alles zurückgeben, was ihr gekauft habt. Außerdem müsst ihr beim ganzen Prozedere bestimmte Schritte beachten, um eure V-Bucks zurückzuerhalten.

Damit es zu keinen Fehlern kommt und ihr nicht auf eurem Fehlkauf sitzen bleibt, haben wir diesen Guide zusammengestellt, der euch durch Epics Rückerstattungssystem führt. In den nachfolgenden Abschnitten findet ihr eine Übersicht aller ein- bzw. nicht eintauschbarer Objekte sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Umtausch selbst.

Skins zurückgeben: Das sind die Bedingungen fürs Umtauschen

Freut euch nicht zu früh, falls ihr euch bereits einen Geldregen versprochen habt. Denn die wohl wichtigste Regel der Umtausch-Aktion lautet: Ihr könnt insgesamt nicht mehr als drei Objekte pro Account zurückgeben! Danach ist keine weitere Rückgabe mehr möglich. Ihr solltet euch daher ganz genau überlegen, wann ihr von diesem Feature Gebrauch macht und welche Items ihr im Zweifel doch lieber behaltet.

Solltet ihr nun einfach euer Inventar nach den Items mit dem höchsten Kaufpreis durchsuchen, um zumindest noch etwas Schotter abzugreifen, kommt bereits die nächste Regel zum Tragen: Ihr könnt ein Objekt nur bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückgeben.

Habt ihr diese Regeln beachtet und euch zu einem Umtausch entschlossen, findet ihr die Rückgabefunktion im Einkäufe-Verlauf des Item-Shops.

Nun bleibt noch zu klären, welche Gegenstände ihr überhaupt zurückgeben könnt. Die folgende Tabelle liefert die Antworten:

Kann umgetauscht werden Kann nicht umgetauscht werden
Emotes Battle-Pass
Gleiter Battle-Pass-Stufen
Erntewerkzeuge Starter-Pack
Back-Bling-Goodie-Bag Gründerpaket
Skins Gründerpaket-Upgrades
Loot-Lamas (Rette-die-Welt-Modus)
Event- und wöchentliche Items (Rette-die-Welt-Modus)
Fortnite_Skins_zurueckgeben
Die Option fürs Verkaufen von Skins versteckt sich tief in den Fortnite-Menüs.

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Unbeabsichtigte Käufe: So funktioniert die Rückgabe

Die Rückerstattung ist im Grunde ein Klacks - wenn ihr die entsprechenden, tief im Menü vergrabenen Felder denn findet. Geht dafür wie folgt vor:

  1. Öffnet die Einstellungen im oberen rechten Bereich des Hauptmenüs.
  2. Wählt dort nun den "Konto und Inhalte" genannten Reiter am rechten Rand aus.
  3. Dort findet ihr den Auswahlpunkt "Unbeabsichtigte Käufe" - genau den haben wir gesucht. Hier seht ihr unter anderem, wie viele Rückerstattung euch noch verbleiben.
  4. Wollt ihr ein Objekt umtauschen, klickt ihr dort auf "Stelle eine Anfrage".
  5. In einem weiteren Bildschirm könnt ihr nun das betreffende Item auswählen.
  6. Wählt anschließend den Grund für eure Rückerstattung aus. Seid ihr euch nicht sicher, ist "Artikel entspricht nicht Erwartungen" eine gute Wahl.
  7. Zum Abschluss müsst ihr eure Auswahl nur noch zwei Mal bestätigen. Eure V-Bucks werden euch sofort zurückerstattet.

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